Datapolicy och cookies: Genom att använda hemsidan godkänner du att vi samlar in vissa uppgifter från dig. Läs mer här!

Här följer våra enkla och tydliga köpvillkor som accepterar om du handlar av oss på Lackstift.nu. Vill du istället läsa våra användarvillkor/personuppgiftspolicy (GDPR) och cookieanvändning, klicka här!

Inledning:

Vårt mål är att ha nöjda kunder, då är man bestående!


Vem ni handlar av/kontakt:

Jag som driver e-butiken Lackstift.nu heter Jonathan Petersson och har en enskild firma med följande företagsuppgifter:

Godkänd för F-skatt samt registrerad för moms.

All kontakt sker uteslutande via e-post eller SMS och du får oftast svar inom 24 timmar.


Priser:

Samtliga priser på hemsidan är inklusive 25% moms.


Vilka vi säljer till:

Vi marknadsför våra produkter till både privatpersoner, företag och myndigheter i Sverige. Du måste vara minst 18 år för att handla av oss. Bor du i ett annat land än Sverige, kontakta oss för mer information om hur du genomför ett köp. Varmt välkomna!

Buyers outside of Sweden and within the European Union! Contact us before placing an order, so that we can calculate the shipping rate to your country (free shipping only applies within Sweden).


Att handla:

Det går endast att handla via denna e-butiken, vi erbjuder ingen försäljning från vår fysiska företagsadress. Du kan handla antingen som gäst eller som registrerad kund.


Produkterna:

Lackstift-kiten vi säljer är redo att användas direkt ur flaskorna då det är 1-Komponent (ingen tillblandning krävs).

Notera att nyansen kan skilja mot din bil fastän färgen är tillblandad efter färgkoden, beroende på hur gammal bilen är/hur lacken har åldrats (solblekt, tvättskador, med mera) samt om den har en "pearl effect" (pärleffekt)!

Läs mer om produkterna på följande sidor (finns även i menyn):

-Om produkterna
-Därför ska du använda lackstift
-Hitta bilens färgkod
-Lackstift instruktioner


Frakt och leverans:

Blandnings-, hanterings- och leveranstiden är vanligtvis 3-8 vardagar och vi har fri frakt på alla produkter, eller för att vara mer specifik, fraktpriset är såklart inkluderat i produktpriset för någon fri frakt finns ju egentligen inte.

Info: De två senaste testbeställningarna blev levererade på 3-4 arbetsdagar.

För övrigt angående leveranstiden så är denna ungefärlig, för de flesta tar det 3-10 vardagar men vissa adresser i Sverige kan ta längre tid, exempelvis Gotland och Norrland osv. Vi får heller inte glömma att det kan hända saker på vägen såsom att lastbilen kan gå sönder, personal som är sjuka m.m. I en del fall kan även blandningen av färgen dra ut på tiden, både om det är många orders samt om färgreceptet behöver beställas från leverantören.

Vi skickar för övrigt alla lackstift och penslar med brev eller paket. Samtliga försändelser innehåller en returadress till oss. I vanliga fall, om möjligt, så delas paketet ut direkt i din brevlåda/brevinkast.


Betalning:

Vi erbjuder betalning via både Payson (Faktura, Kort, Internetbank & Delbetalning) och Swish. Önskar du att betala med Swish, klicka i så fall på "Andra betalningsalternativ" i kassan.


Payson:

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se.

Payson logoPayson betalalternativ Faktura Banköverföring Visa Mastercard


Om Paysonfaktura

Vi erbjuder betalsättet “PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB.

Betalningsvillkor är 14 dagar (30 dagar för företag) och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 0 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Företag som betalar mot PaysonFaktura måste vara registrerade i Sverige.

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Information om pantsättning

Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Payson Faktura logo


Swish:

Men Swish kan du betala enkelt och tryggt via mobilen med BankID som verifiering. För att betala med Swish här i butiken, klicka på "Andra betalningsalternativ" vid utcheckning. Läs mer om Swish på www.getswish.se.

Swish betalalternativ


Kvitto:

Efter slutförd beställning så kommer du att mottaga ett kvitto/"faktura" (länk till kvittot) till din e-postadress (vi värnar om miljön och bifogar därmed inget papperskvitto med produkterna). Vid gästbeställning så klickar du på länken "gästspårning" för att se orderuppgifterna osv. Om du inte hittar kvittot/fakturan på köpet så är det bara att kontakta oss så mejlar vi en PDF om så önskas. Har du däremot skapat ett konto i vår e-butik så kan du se tidigare orders m.m. om du loggar in. Notera att fakturan (kvittot) från oss ej skall betalas, det är endast ett kvitto fastän det heter "faktura", all betalning sker som sagt via Payson.


Avbeställning:

Eftersom vi blandar färgen och skickar beställningarna ganska omgående så finns det väldigt lite tid för att avbeställa en order, hör med oss snarast möjligt i såfall, gärna via SMS!


Reklamation:

Vi kvalitetskontrollerar samtliga varor innan utskick, men skulle det däremot vara något ursprungligt fel på produkterna så ordnar vi givetvis detta, förutsatt att de inte hanterats fel av dig som kund, dvs. det måste vara ett uppenbart fabrikationsfel. Kontakta oss snarast efter att du mottagit varorna så löser vi det på bästa sätt.


Ångerrätt/Retur:

Vi har 14 dagars ångerrätt enligt lag. Du som köpare står för returfrakten och varan ska vara i nyskick då den lämnas tillbaka (vi kontrollerar alla produkter innan utskick så att de är felfria). Kontakta alltid oss innan du returnerar någonting. Notera! Ångerrätten gäller ej produkter som tillblandats efter din bils färgkod (dvs. samtliga lackstiftpaket), eftersom vi tyvärr inte kan sälja dessa vidare.


Personuppgiftshantering:

Vi är extremt måna om våra kunders personuppgifter och andra känsliga uppgifter varav vi aldrig skulle lämna vidare dessa till tredje part! Läs mer om våra användarvillkor här.


Övrigt:

Vi följer Konsumentverkets lagar och regler för konsumenträtt samt ARN's (Allmäna Reklamationsnämndens) rekommendationer. Vårt mål är som sagt att ni kunder ska vara nöjda, det ska ju inte behöva bli tjafs över ett par lackstift.